Acción colectiva contra Equifax y TransUnion por errores falsos: los canadienses podrían recibir hasta $10,000

Los consumidores canadienses podrían recibir hasta 10.000 dólares en compensación en una demanda colectiva contra Equifax y TransUnion, acusados de no corregir errores en los registros de crédito de manera efectiva.

Las abogadas Nancy Fortin y Marie-Philip Simard, del bufete de abogados Klyden Legal, han recurrido al Tribunal Superior en nombre de consumidores cuya información personal habría sido inexacta desde el 5 de mayo de 2023. La demanda reclama $5,000 en daños compensatorios y $5,000 en daños punitivos por persona una declaración emitida el lunes por la mañana, las dos abogadas citan el ejemplo de uno de los demandantes, Kevin Villeneuve, que afirma que una hipoteca propiedad de otro hombre con el mismo nombre fue agregada a su historial crediticio en 2025. A pesar de varias gestiones, se habrían necesitado meses para corregir la situación.

"De acuerdo con la Ley de Acceso a la Información, la Ley de Protección de la Información Personal, cuando una empresa tiene un registro de una persona como Equifax y TransUnion, deben asegurarse de que el registro sea exacto y completo. Así que ya cuando se van, si hay errores, cometen una falta", explicó Simard en entrevista con QUB radio y televisión, emitida en las ondas del 99,5 FM Montréal, el lunes.

"Una vez que el consumidor ve estos errores, bueno, ahí se convierte un poco en los 12 trabajos de Astérix", lamentó. En cuanto se hace una solicitud de corrección, tienen 30 días para hacer la modificación y luego deben hacer una investigación diligente y razonable".

Explica que en los Estados Unidos ya se han presentado muchos recursos colectivos al respecto: "Ha habido multas, sanciones que se han dado [...] así que nosotros en Canadá no había nada por el momento [así que] hemos decidido atajar el problema y efectivamente hay cientos si no millones de personas que tienen errores en su expediente de embargo, pero que no son capaces de corregirlos".

El caso de recurso colectivo se creó con la ayuda de la Agencia Canadiense de Crédito, cuyo presidente, Alain Fortier, sostiene que casi el 79% de los expedientes de crédito contienen errores.

Fuente: Agence QMI