Apagón importante en el aeropuerto de Montreal: retrasos y largos plazos para los viajeros

Los problemas informáticos provocan una ralentización de las operaciones en el aeropuerto internacional Montreal-Trudeau (YUL), el martes por la mañana. 

El aeropuerto explicó, sobre las 7.00 horas, que los problemas de «conectividad en varios sistemas informáticos» causaban una importante ralentización de las operaciones aeroportuarias, en particular para los pasajeros en el registro y en los puntos de seguridad.

Horas más tarde, el problema aún no se había resuelto, «lo que ralentiza considerablemente el tratamiento de los pasajeros», precisó en sus redes sociales.

Los horarios de los vuelos en el sitio web del aeropuerto «no se actualizan», advirtió también el aeropuerto, que pide a los viajeros «que validen en el sitio web de [su] compañía aérea la información relativa a [su] salida o a [su] llegada».

Según Aeropuertos de Montreal (ADM), la espera y los plazos se encuentran principalmente en el registro para Air Canadá y Sunwing en el doméstico-internacional.

«Para los pasajeros, lo más problemático es el registro [...]. Se ha acumulado un retraso bastante importante esta mañana para los vuelos que salen hacia destinos de sol», dijo Anne-Sophie Hamel, portavoz del aeropuerto, en una rueda de prensa.

Esta última ha admitido que el «día no es fácil para nuestros pasajeros [y] para los equipos operativos» y que todavía no puede «adelantarse a un momento del día» en el que la situación se recupere.

«Estamos trabajando de frente en tres soluciones [...]: restablecer nuestra red principal lo antes posible, establecer una segunda red paralela de forma temporal [...] e ir a cada punto problemático», explicó.

Cabe destacar que es muy recomendable prever sus desplazamientos al aeropuerto con "suficiente antelación", independientemente del destino.

Fuente: Agence QMI