Las nuevas reglas de visualización en francés: saquemos todos nuestra cinta métrica
- TVA Nouvelles
- 2 jun
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Desde ayer, los comerciantes de Quebec deben respetar una nueva y estricta regla. El francés en sus rótulos debe ser dos veces más grande que el inglés. De lo contrario, se enfrentan a multas muy grandes.
Jean-Philippe Mikus saco su cinta de medir. El abogado de Fasken lo necesita para discutir las nuevas reglas de exhibición de la Oficina Quebequense de la Lengua Francesa (OQLF) en vigor desde el 1 de junio.
«En el rótulo, hay que medir un área, no solo contar las palabras», ilustra el especialista en derecho de la propiedad intelectual en entrevista con Le Journal.
Las reglas no se limitan al inglés. Una empresa de Gaspesie en Beauce que tiene una palabra en español en su nombre para sonar exótico debe ahora debe cambiar su cartel para que el francés sea el doble de visible.
Gigantes centenarios en la mira
Todas las empresas están incluidas sin excepción. A 18 meses de las elecciones y tres años después de la adopción del proyecto de ley 96 por el gobierno de Legault, el predominio del francés se impuso en todo Quebec.
Calcular el espacio en el cartel es sólo una de las cuestiones. El fin de la exención para los nombres en lenguas extranjeras significa que para Home Depot, Best Buy, Linen Chest, Winners, Toys «R» Us, FootLocker o New Look, las marcas de ayer ya no son conformes.
"No hay que avergonzarse de ser quien somos", indica Jean-François Roberge en entrevista con Le Journal.
El ministro de la Francisación calcula que el costo de la medida para todos los minoristas de Quebec es de poco más de 50 millones de dólares. Michel Rochette estalla de risa, una risa amarilla.
"Una tienda que no puedo nombrar pagará entre 15 y 20 millones de dólares por cumplir", dijo el presidente de Quebec del Consejo de Comercio Minorista de Canadá (CCCD) al Journal de Montreal.
El ministro Roberge cita a Home Depot como un ejemplo de una empresa que ahora negocia su cumplimiento con la OQLF. Bulk Barn, dijo, ya ha vuelto a montar sus carteles comerciales.
La nueva ley prevé multas en caso de incumplimiento: de 3.000 a 30.000 dólares por día por empresa, el doble y el triple en caso de reincidencia. Otro cambio: la OQLF ahora acepta quejas anónimas.
El ministro quiere ser tranquilizador. "Si las empresas no estan conformes, que llamen a la OQLF", sugiere Jean-François Roberge. Si una empresa muestra una carta blanca con un plan de conformidad, los inspectores le concederán plazos.
Una guía de 16 páginas llena de áreas grises
Las nuevas normas se presentaron en una guía de 16 páginas publicada por la OQLF en abril de 2024.
El francés no solo debe ser "dos veces más grande". También se incluyen criterios específicos para la calidad visual y la iluminación, entre otros.
"Si hay un recuadro alrededor del texto, ¿lo contamos o simplemente contamos las letras?", se pregunta el jurista sobre el cálculo del espacio.
Más de la mitad de las PYME no están dispuestas a cumplir estas nuevas normas. Una encuesta llevada acabo en febrero por la Federación Canadiense de la Empresa Independiente reveló que eso es cierto.
La mayoría de los miembros del CCCD, entre los que se encuentran Canadian Tire, Walmart Canadá y Costco Canadá, tampoco están preparados, admite Michel Rochette.
"No es una cuestión de voluntad, es una cuestión de autorización, de factibilidad y de proveedores", dice el representante del CCCD en Quebec.
Un paisaje que va a cambiar
Si la reforma se mantiene, «si las multas se aplican con firmeza, es seguro que va a cambiar el panorama quebequés», asegura el abogado Mikus.
Algunas empresas "van a tener elecciones difíciles" y las protestas van a ser numerosas. "Habrá debates en el tribunal administrativo de Quebec" para desenredar estas reglas, advierte el abogado.
Aunque la OLAF prometió al principio un enfoque cooperativo, el aparato burocrático de François Legault ya ha sido lanzado. A 18 meses de las elecciones, el primer ministro tiene un año y medio para ver si su apuesta lingüística pasa o se rompe.
NUEVAS REGLAS DE VISUALIZACIÓN DESDE EL 1 DE JUNIO
Ratio obligatoria: el francés debe ocupar "un espacio al menos dos veces más grande" que el otro idioma – hay que medir el área, no contar las palabras.
Pantalla dinámica: en las pantallas, el texto francés debe ser "mostrado al menos el doble de tiempo".
Embalaje de los productos: las palabras descriptivas en las marcas registradas deben ser traducidas al francés en el embalaje.
Quien se ve afectado: todas las empresas sin excepción.
LA LEY EN CIFRAS
Adopción: 24 de mayo de 2022, por el gobierno Legault (CAQ).
Entrada en vigor: 1 de junio de 2025 para la exhibición comercial.
Calendario electoral: 18 meses antes de las elecciones del 5 de octubre de 2026.
Multas: de $3.000 a $30.000 por día, multas que se duplican y luego se triplican en caso de reincidencia.
Extensión de afrancesamiento: de 25 a 49 empleados (duplicación del número de empresas contempladas).
Costos estimados del gobierno: poco más de $50 millones para todos los minoristas.
Costos reales revelados: una sola cadena gastaría de $15 a $20 millones.
Pymes no preparadas: 53% según la Federación Canadiense de la Empresa Independiente.
Una novedad: la OQLF acepta ahora quejas anónimas.
RECETA PARA EVITAR MULTAS
La guía de 16 páginas de la OQLF enseña lo que puede hacer. Una carnicería hipotética llamada "Carnicería Best Beef" tiene varias opciones para salvar su nombre. Puede instalar una marca "Boucherie" dos veces más grande que el nombre encima de "Best Beef". O añadir "Sabor y frescura" bajo la marca. El ejemplo de "GoodTires" muestra otra forma de ajustarse al predominio del francés. ¿Sencillo como hola? En realidad, no.
CÓMO EVITAR LA EXPLOSIÓN DE MULTAS
El abogado Jean-Philippe Mikus advierte contra las reacciones impulsivas. «Dé siete vueltas a la lengua antes de hablar con la OLAF», aconseja. Este comportamiento influye directamente en las multas, que van desde los 3.000 dólares hasta los 30.000 dólares. «La respuesta acalorada de que nunca nos conformaremos es la peor que podemos dar», advirtió. Aconseja mostrar que se está cooperando con un plan de cumplimiento concreto.
MUCHO MÁS QUE LOS LETREROS
Lo que está en juego es la punta del iceberg. El embalaje de los productos también se ve afectado: las palabras descriptivas en las marcas deben traducirse al francés. El afrancesamiento se extiende a las empresas de 25 a 49 empleados, duplicando el número de empresas objetivo. Estas pymes deben inscribirse en la OLAF, realizar una autoevaluación lingüística y desarrollar potencialmente un plan de afrancesamiento. Los contratos de adhesión también deben ofrecerse en francés con carácter prioritario. Una revolución burocrática que va mucho más allá de las enseñas.
INCLUSO LOS NOMBRES "INVENTADOS" SON RASTREADOS
Las tiendas que se creían protegidas están en la mira. "Algunos pronto se enterarán de que la OQLF considera que su marca está parcialmente en inglés", advierte el abogado Jean-Philippe Mikus. La Oficina ahora rastrea los sufijos extranjeros en los nombres "inventados". «Es una palabra inventada», dice el OQLF, «pero las últimas cinco letras de tu marca son un sufijo del inglés», dice Mikus. El resultado: incluso los nombres creados por agencias de marketing pueden ser considerados no conformes.
ROBERGE ESQUIVA Y RELATIVISA
Jean-François Roberge domina el arte de evitar. Cuando se le preguntó por las comparaciones internacionales con otros países, el ministro confesó abiertamente: «No tengo esa información en mente».
Para justificar los costos de cumplimiento, se refiere a sus padres comerciantes: "No puedo decirles exactamente cómo financiaron sus inversiones".
¿Los consumidores pagarán la factura final? La misma vaguedad: "No se puede saber exactamente cómo arreglarán las empresas".
Cuando se le propone ir a comprobar los cambios el lunes por la mañana, negativa categórica: «Mi día ya está lleno, no jugaré al inspector.»
Su enfoque: "El objetivo no es multar, si no acompañar a todos. Si las empresas no cumplen, llamen a la OLAF.»
LOS SECTORES EN LA MIRA
Varios sectores que venden productos que los fabricantes extranjeros se niegan a traducir para el pequeño mercado de Quebec.
· Tiendas de música: 85% de los productos no conformes en Long & McQuade, botones "TONE","BASS", "TREBLE" prohibidos.
· Caza y pesca: equipos importados solo en inglés.
· Camping y al aire libre: productos especializados no traducidos.
· Fotografía: material técnico extranjero.
· Juegos y ocio: juegos de mesa, piezas de colección, álbumes.
Estos sectores pueden sufrir mas.
Fuente: TVANouvelles
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