Una acción colectiva intentada contra TD por negativa de reclamación de seguros de viaje


Numerosos canadienses han sido forzados a anular sus proyectos de viaje cuando la pandemia del COVID-19 se declaró y que las restricciones de viaje impuestas por gobierno terminaron con los desplazamientos hacia el exterior del país.


Así como la industria del viaje lo sabe, numerosos consumidores recibieron futuros bonos de viaje, o créditos, en lugar de reembolsar sus viajes anulados.


Ahora, un nuevo recurso colectivo lanzado por un gabinete canadiense de abogados se dirige a un banco por haberse negado a pagar las reclamaciones de seguros de viajes a los clientes que se han visto ofrecer estos créditos.



Samfiru Tumarkin LLP lanzó un recurso colectivo nacional contra TD CANADÁ TRUST para su negativa de pagar las reclamaciones a través de Canadá en consecuencia de anulaciones de viajes debido a la pandemia del COVID-19.


La demanda alega que TD negó las peticiones de anulación de viaje con el motivo que clientes se han visto ofrecer créditos o bonos por una compañía aérea u otra empresa, mismo si tal circunstancia no aparece en las pólizas de seguro.

« Las pólizas de seguro de viaje pretenden ofrecer la tranquilidad de espíritu a los individuos y a sus familias», declaró Sivan Tumarkin, abogado en seguridad y cofundador de Samfiru Tumarkin LLP. «Es completamente normal que TD y otros aseguradores de viaje honran sus obligaciones contractuales y ajustan reclamaciones legítimas cuando los canadienses sienten dificultades financieras sin precedentes.»


La reivindicación que activó todo

El solicitante principal en el recurso colectivo de TD es Kevin Lyons, que había reservado un viaje de 12 días para él, su mujer y sus dos niños, que debía comenzar con un crucero fuera de Italia el 8 de marzo de 2020.


Uno de los niños de Kevin Lyons es un sobreviviente de la leucemia de 16 años y la familia ha sido aconsejada por su médico, antes de su viaje, no viajar expresamente por razones médicas atadas a la propagación mundial y a los peligros del COVID-19.


Kevin Lyons anuló pues el viaje familiar cuando el gobierno emitió las restricciones de viaje, incluso en ciertas regiones de Italia, y luego presentó una petición de anulación de viaje a través de su asegurador, TD ASSURANCE.

Sobre su reclamación de 6 673,36 dólares, ha sido reembolsado sólo 78,97 dólares de la parte no reembolsable de su reserva en AirBnB. Le negaron la parte relativa a los vuelos y al crucero de su familia.


Contrariamente a las disposiciones de su propia póliza de seguro de viaje, TD sostuvo que la disponibilidad de un crédito o de un bono privaba a Kevin Lyons del reembolso íntegro de sus gastos.


« Es claro que los créditos y los bonos no son la misma cosa que el reembolso de los gastos pagados, y a menos que las pólizas de seguro de viaje no excluyan expresamente las prestaciones cuando un crédito o un bueno está disponible, los aseguradores deben pagar estas peticiones», declaró Sivan Tumarkin. «Numerosos canadienses encuentran problemas similares con sus aseguradores de viaje que interpretan y aplican mal sus pólizas de seguros de viaje a todas partes en el país.”

Y Sivan Tumarkin de añadir:


« El Banco TD, que señaló un aumento del 8,9 % de un año sobre la otra de sus rentas de seguridad al 2o trimestre de 2020 a 1,13 mil millones de dólares a pesar del COVID-19, se enriqueció injustamente recolectando primas y negándose a pagar reclamaciones legítimas.»


Samfiru Tumarkin LLP es un gabinete de abogados de primera plana especializado en el derecho de los seguros, del empleo y de la invalidez en Ontario y en Colombia-británica.


El sitio internet del gabinete contiene más informaciones (en inglés) sobre el recurso colectivo contra TD ASSURANCE.


(Fuente: PaxGlobal Media)



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